A una mujer le acaban de diagnosticar un cáncer de mama. Acude a la consulta del oncólogo. Allí, le explican el tratamiento que seguirá, en qué consistirá la intervención quirúrgica… Mucha información para unos momentos especialmente difíciles. De vuelta a casa, le surgen algunas dudas sobre la cirugía conservadora de la que le han hablado. «Utilizando una pizarra digital, le podemos explicar en qué consistirá, y ella podrá verlo en la pantalla de su ordenador, incluso acompañada por su familia. También podrá consultar el itinerario personalizado que va a seguir y hasta familiarizarse con el acelerador en el que va a ser tratada». Con este ejemplo explica Josep Piera, jefe del Servicio de Oncología del Hospital Donostia, en qué consiste Oncomed, una herramienta informática que, a modo de experiencia piloto, se ensayará con medio centenar de pacientes oncológicos del centro donostiarra a partir de otoño.

Este sistema de salud electrónica en modo alguno viene a sustituir el procedimiento clásico de atención sanitaria, recalcan desde Osakidetza. Es un plus. «Su objetivo es el de complementar y mejorar el actual modelo de prestación de servicios sanitarios a pacientes oncológicos. Una oportunidad para hacer mejor el trabajo de atención diario, ofreciendo información contrastada y comprensible, realizando un seguimiento remoto, estableciendo consultas virtuales a través de videoconferencia…», explica el viceconsejero de Sanidad, Jesús María Fernández. En definitiva, una forma de que el paciente «recupere la responsabilidad por la gestión de su propia enfermedad», lejos de la visión paternalista que tradicionalmente ha presidido las relaciones médico-paciente. Ahora se pretende que sean «más fluidas y constantes» gracias a Oncomed, que exprime el lado más humano de las nuevas tecnologías.
Internet, móvil y PDA
Sus servicios se prestan a través de una plataforma web a la que los pacientes y profesionales sanitarios podrán acceder desde internet vía ordenador, PDA o un teléfono móvil. «Cada paciente tendrá un código específico y el acceso se realizará con las máximas garantías de seguridad, a través de certificados digitales», señala Ainhoa Becerra, responsable de este proyecto que se ha inspirado en experiencias similares que se llevan a cabo en otros países, como en los Estados Unidos o Canadá.
A través de Oncomed, se puede acceder a un fondo documental con información dirigida al paciente y a su entorno familiar. Contiene información textual, multimedia (vídeos, animaciones en 3D…) personalizada para cada paciente, en función de su patología específica, así como relativa a tratamientos, efectos secundarios y consejos médicos. Los profesionales sanitarios actualizarán la guía periódicamente, «ofreciendo información rigurosa, contrastada y comprensible», explica Andoni Orube, director del Instituto Donostia de Onco-Hematología.
Oncomed también incluye el llamado Itinerario de atención hospitalaria, mediante el cual el paciente podrá visualizar el recorrido oncológico completo por los distintos servicios en los que le van a prestar atención y tratamiento.
A menudo, los pacientes olvidan parte de la información verbal que les proporcionan los médicos o las enfermeras. Para remediar este inconveniente, se han habilitado unos extractos informativos de las consultas médicas dirigidos a cada paciente. Además de un resumen, se incluyen las pautas del tratamiento.
El nuevo servicio también posibilitará gestionar a través del móvil un diario electrónico de síntomas asociados a la quimioterapia, un tratamiento que reciben muchos enfermos oncológicos. En este diario el paciente registra sus síntomas y la temperatura corporal y envía los informes a la enfermera del hospital desde su teléfono móvil. A través de un modelo de riesgo, los profesionales de la salud serán alertados sobre cualquier síntoma que pueda anticipar una complicación severa, en cuyo caso se contactará inmediatamente con el paciente. Para los casos que no revistan gravedad, el enfermo recibirá una serie de consejos en el móvil sobre cómo gestionar mejor esos síntomas.
Oncomed permite también realizar consultar virtuales complementarias a las presenciales mediante un servicio de videoconferencia, chat y mensajes. Piera explica que en la videoconferencia se podrán compartir archivos, como las radiografías, por ejemplo, y el médico dispondrá de una pizarra digital interactiva portátil donde podrá realizar anotaciones, acompañar sus explicaciones de dibujos… De esta forma, se pretenden evitar desplazamientos innecesarios al hospital y favorecer la atención de los pacientes con problemas de movilidad.
Oncomed incorpora, además, una herramienta para el envío de mensajes SMS al móvil con recordatorios para las próximas consultas y citas y la toma de medicación.
Esta experiencia piloto será analizada por el Servicio Vasco de Evaluación de Tecnologías para estudiar la posibilidad de implantarla en toda la red sanitaria del País Vasco.

Fuente: diariovasco.com

NOTA: Recomendamos que tome este artículo de manera informativa, ante cualquier síntoma que usted o sus conocidos padezcan concurra a su médico. “Ninguna información suplanta el examen minucioso del especialista”.